ELVIS EXPERIENCE - UM ESTUDO DE CASO

Por: Maria José Alves

 

 

 

Hoje (16/09/2012)  participei da Exposição ELVIS EXPERIENCE que acontece no Shopping Eldorado e apresenta cerca de 600 peças do arcevo particular de Elvis Presley, dentre as quais algumas inéditas para o público.

 

O evento faz parte da comemoração dos trinta e cinco anos do aniversário de morte do Rei do Rock que desapareceu em 16 de Agosto de 1977.

 

O evento foi produzido pela empresa 2SHARE ENTERTAINMENT e os ingressos foram comercializados pela empresa INGRESSO RÁPIDO. Foi montada uma arena de 1.200 metros para a exposição.

 

A expectativa dos fãs é muito grande em relação à essa exposição, pois para muitos como eu é a primeira vez que vamos ter itens do Reis tão pertinho.

 

Para que o evento fosse perfeito eu e um grupo de amigos acabamos adquirindo o ingresso com o valor mais caro, que segundo a atendente da empresa que comercializa os ingressos seria uma diferença de valor da qual daria direito a entrar e apreciar a exposição sem pegar filas e também ao final o ingresso daria direito a um souvenir que segundo a atendente seria muito bom.

 

Com a certeza de que a vantagem de se pagar mais, traria uma melhor visibilidade do evento e ainda a expectativa do tal souvenir eu e meus amigos fomos ao evento.

 

Contudo ao chegarmos no local percebemos que os benefícios oferecidos estavam longe de ser aqueles prometidos.

 

Ao chegarmos entramos em uma fila "especial" para quem pagou pelo ingresso VIP, até aí normal pois, assistimos um vídeo de introdução à exposição e fomos encaminhados para frente pois estava dentro das vantagens previstas, (detalhe o vídeo durou cerca de 5 minutos).

 

Os problemas começaram então no momento em que acessamos a exposição, o ar condicionado estava quebrado e ninguém avisou o público, o calor estava insuportável na arena, não existia nenhum plano de emergência como geradores de ar, saídas para ventilação, ou mesmo simples ventiladores no espaço. Algumas pessoas inclusive passaram mal com o calor em excesso no espaço.

 

Outro ponto a ser colocado é que não existia nenhuma divisão indicando por exemplo faixas para o público que pagou um valor maior no ingresso para ter melhor acesso às peças da exposição, quem pagou mais ou menos disputava nas filas uma visão melhor das peças, não havia um serviço de monitoria para quem pagou mais, isso poderia indicar um diferencial no atendimento VIP.

 

Devo destacar também aqui os valores ABSURDOS na lojinha do evento, imaginar que um chaveiro com a marca do Elvis que nos Estados Unidos deve ser na faixa de uns $ 5,00 custava na lojinha R$50,00, uma caneca por R$90,00, um imã de geladeira por R$ 40,00 e assim vai, até entendo que existe uma série de taxas com produtos importados e mais, mas aí ter esses valores, chegando quase o triplo do valor é achar que estamos todos nadando em dinheiro.

 

Para fechar não poderia deixar de mencionar o que eu considerei o pior, o tal souvenir prometido como sendo a cereja do bolo era na verdade a credencial que recebemos do evento. Lastimável.

 

Revoltada com a situação a Professora Shirlei Paques que nos acompanhava nesse evento foi exigir explicações da organização do evento. Fomos então atendidos, depois de aguardarmos um tempo, pela produção do evento que nos convidou a retornar para realizarmos uma visita monitorada e nos ofereceram algumas camisetas do evento como souvenirs.

 

A atitude dos produtores do evento foi adequada e ponderada, contudo desgastes como sofremos hoje poderiam ser evitados se realmente houvesse um treinamento adequado aos colaboradores do evento, se as promessas que foram feitas simplesmente se concretizassem.

 

Como disse o próprio produtor do evento - "Queremos que o público sai daqui com um experiência única, por isso o evento se chama ELVIS EXPERIENCE".

 

Eu como público e profissional de eventos hoje saio do evento esperando apagar as experiências ruins e guardar apenas as experiências boas.

 

Contudo fica aqui um alerta para um país que quer ser reconhecido como país de Copa do Mundo, Olimpíadas, devemos nos conscientizar que devemos melhorar MUITO se quisermos um dia chegar a um patamar de primeiro mundo e digo isso em todos os aspectos. Vamos deixar o jeitinho brasileiro de lado assim como a síndrome do patinho feio e focarmos que só o trabalho duro e PROFISSIONAL é que nos levará a sermos melhores, seja em que área for.

 

ABAIXO ALGUMAS FOTOS DO EVENTO

 

Elvis criança ainda com os pais, momento de descontração, com o Presidente Nixon e servindo
no serviço militar

Seu macacão do primeiro show transmitido ao vivo no Havaí

Elvis no especial de 68 e a elegante conjunto que ele usou na apresentação

Os macacões exóticos do Rei foram inspirados em quimonos, Elvis era faixa preta
em Karatê

Paixão de Elvis - carros e motos

                                       

Elvis e Priscila foto do casamento e ao lado a garrafa de champanhe servida e autografada
pelo Rei, abaixo uma cena da sala de jantar e uma maquete de Graceland

Peças de valor, violão do rei, e disco de ouro

Mais fotos do Rei exaltando toda a sua beleza

Entrada do evento um vídeo bem emocionante com fatos da vida do Rei

Eu e o Rei